BLOQUE 2
mapa de empatía
Te invitamos a conocer el mapa de empatía, una herramienta usada para EMPATIZAR y ENTENDER al beneficiario de nuestra solución.
Implica poner a la PERSONA EN EL CENTRO y entenderla describiendo 6 aspectos fundamentales:
¿Qué piensa y siente?
¿Qué oye?
¿Qué ve?
¿Qué dice y hace?
¿Cuáles son sus esfuerzos y miedos?
¿Cuáles son sus resultados y beneficios?
¡Nuestra invitación es que salgas a conocer a tus beneficiarios!
Es esencial para conocer el problema con todas sus perspectivas y así cocrear la solución.